Как работодатели контролируют рабочее время сотрудников и законно ли это

Работодателей все чаще интересует контроль рабочего времени сотрудников. Связано это не только с возросшей популярностью удаленного формата работы, но и с новыми техническими возможностями. Руководители задумываются об отслеживании времени, уделяемого непосредственно компании. И на помощь им приходят системы мониторинга сотрудников — специальные сервисы, позволяющие отслеживать часы работы и предоставляющие другие данные о деятельности подчиненных.

Содержание:

— Какие системы бывают и как они работают

— Законно ли контролировать рабочее время сотрудников

— Российские сервисы для учета рабочего времени

Какие системы бывают и как они работают

Сервисы для контроля рабочего времени можно условно разделить на два типа: базовые тайм-трекеры и UEBA- и DLP-системы с более сложным функционалом. Первые направлены в основном на дисциплину: сколько времени сотрудник провел на Rutube и в Telegram, а сколько уделил документам и общению в корпоративном мессенджере. Стоимость использования таких систем ниже, чем продвинутых — они подойдут в том числе и малому бизнесу.

Вторые программы рассчитаны на использование в крупных корпорациях. Помимо дисциплинарных функций с отслеживанием действий работника, они контролируют оборот данных компании и препятствуют их утечке: сообщают о подозрительных облачных сервисах, картах памяти, адресах электронной почты.

Стандартные системы мониторинга умеют:

• Следить за открытыми вкладками.

• Делать скриншоты экрана.

• Распознавать переписку в мессенджерах.

• Следить, какая электронная почта используется для коммуникации.

Как правило, современные системы способны собирать статистику, анализировать полученные данные и предоставлять работодателю отчет об эффективности использования рабочего времени.

Но помните, что контроль времени — это лишь часть управления. Чтобы сотрудники работали эффективно, важно не просто отслеживать их активность, а правильно ставить задачи, давать обратную связь и анализировать результаты. Курс РШУ «Планирование, контроль и обратная связь подчиненным» как раз помогает выстроить такую систему управления, где каждый этап — от постановки цели до контроля — работает как слаженный механизм. Это проверенный способ добиваться результатов. Сначала наладьте процессы, затем подключайте технологии — тогда и результаты не заставят себя ждать.

Законно ли контролировать рабочее время сотрудников

Если кратко, то да. Но важно учитывать три аспекта:

• Мониторинг должен осуществляться на рабочем компьютере и в рабочее время согласно трудовому соглашению.

• С сотрудником должна быть заключена отдельная договоренность на отслеживание его действий с помощью специальных систем.

• Сотруднику необходимо подписать соглашение о неразглашении коммерческой или служебной информации.

Такие выводы можно сделать на основании 22 и 91 статей Трудового кодекса Российской Федерации: об обязательствах исполнения своих обязанностей сотрудником и, в свою очередь, о праве работодателя требовать этого.

За аспект с устройством отвечает статья 209 Гражданского кодекса РФ, гласящая, что работодатель вправе распоряжаться предоставляемым им оборудованием по своему усмотрению — в том числе, следить, чтобы оно использовалось по назначению.

Так, если сотрудник заключает с вами договор как самозанятый и работает с собственного ноутбука, то права отслеживать его рабочее время у вас нет.

Российские сервисы для учета рабочего времени

Рассказываем о популярных и широко используемых системах мониторинга, функционал которых отличается друг от друга в некоторых аспектах.

Kickidler

Система учета отечественной разработки предоставляет подробный анализ поведения сотрудников за рабочим местом. Kickidler собирает данные о времени, проведенном непосредственно за задачами, об опозданиях и отпусках. Сервис отслеживает и нарушения дисциплины — такие как посещение развлекательных платформ (например, с видеоконтентом), переходы по подозрительным ссылкам, прогулы.

Важная функция — возможность следить за рабочим процессом в реальном времени, просматривая видео с экрана (которые сохраняются на сервере для дальнейшего использования при необходимости).

Есть и опция удаленного доступа к устройствам сотрудников и управления ими: можно воспользоваться клавиатурой, мышкой и увидеть информацию в буфере обмена.

Стоимость использования рассчитывается в индивидуальном порядке и зависит от количества сотрудников, включенных в систему.

ОфисМетрика

Российская система мониторинга с достаточно простым интерфейсом. Подойдет даже для новичков — при использовании она дает подсказки на каждом этапе. Ее можно установить и в офисе, и на устройства коллег на удаленке. Работодатель задает часы труда — фиксированные или свободный график, а тайм-трекер собирает данные о начале и окончании трудового дня, перерывах и паузах. Есть и контроль посещаемых сайтов.

Доступен бесплатный пробный период. В полной версии выбирается подходящий тариф — формат работы по интернету или локальной сети, также можно добавить функцию создания скриншотов.

CrocoTime

Система мониторинга российской разработки. Анализирует и предоставляет отчеты об эффективности компании в целом, ее отделов и конкретных работников. Программа следит за началом и окончанием трудового дня, опозданиями, перерывами, непродуктивной деятельностью. Система также изучает время, затраченное на выполнение определенной задачи. В отчетах дает информацию совещаниях и созвонах.

Из интересных функций — возможность интеграции тайм-трекера с телефонией, календарями, терминалами и турникетами.

Доступен пробный период. Далее предлагается два варианта: выбрать облачный тариф, работающий через интернет, стоимостью 250 руб. в месяц за одного сотрудника или локальную версию, работающую без подключения к сети. Во втором случае стоимость услуг рассчитывается индивидуально.

Bitcop

Еще один отечественный продукт, по функционалу схожий с предыдущим. Предоставляет отчет о продуктивности, следя за перерывами, задержками, отсутствием на месте. Смотрит за открытыми вкладками и составляет рейтинг посещенных сайтов по их релевантности рабочим процессам.

Контролирует время, затраченное на выполнение задач. Позволяет отслеживать деятельность в реальном времени: создает скриншоты, присылает уведомления о подозрительных действиях, блокирует переходы по сомнительным ссылкам.

Также доступна интеграция с IP-телефонией, календарями и платформами — к примеру, с Microsoft Office.

Есть и бесплатная версия для использования в личных целях, и несколько тарифных планов для малого, среднего и крупного бизнеса.

Какую систему учета рабочего времени выбрать? Здесь все зависит от вашего запроса: если необходимо следить за тем, чтобы сотрудники уделяли время непосредственно работе, подойдут программы с простым функционалом, главным из которых станет тайм-трекер. Если же вам важно получать данные об эффективности коллег, чтобы в дальнейшем корректировать поставленные задачи и время, отведенное на их выполнение — здесь подойдут более продвинутые сервисы с мощной аналитикой и подробными отчетами.